Как оптимизировать страницы товаров? Окончательное руководство.

15 Ноября 2016 1755

Представляем вашему вниманию рекомендации талантливого Стоуни Джи Дегейтера, генерального директора американского интернет-агентства Pole Position Marketing. Стоуни рассказал своим читателям о том, как улучшить опыт взаимодействия сайта с поисковыми системами и пользователями, сделав страницы товаров прибыльными.

Уверены, многим из вас предложенные рекомендации окажутся полезными. Итак, начнем…

Ориентируемся на поисковые системы

Оптимизацию страниц продуктов следует начать с категоризации. Сделать ее несложно, главное – определить, к какой категории относится каждый предлагаемый товар.

Каждому web-мастеру знакома проблема, при которой один продукт относится к двум и более категориям. Значит, у товара может быть несколько URL. В результате появляется проблема дублированного контента.

Предположим, пользователь ищет книгу о том, как обновить интерьер спальни. Для работ ему потребуется текстиль, мебель, краски, кисти и книга о том, как создать новый дизайн интерьера в этой комнате. Сфокусируемся на книге. Источник знаний может быть найден с помощью перехода по 4 путям:

Главная > Дизайн интерьера > Книги и учебники > Как обновить интерьер спальни
Главная > Книги и учебники> Дизайн интерьера > Как обновить интерьер спальни
Главная > Интерьер > Дизайн интерьера > Книги и учебники > Как обновить интерьер спальни
Главная > Дизайн > Дизайн интерьера > Книги и учебники > Как обновить интерьер спальни

Следовательно, у нас появляется 4 варианта URL:

http://www.site.com/interior-design/books-manuals/how-to-renew-the-bedroom.html
http://www.site.com/books-manuals/interior-design/how-to-renew-the-bedroom.html
http://www.site.com/interior/interior-design/books-manuals/how-to-renew-the-bedroom.html
http://www.site.com/design/interior-design/books-manuals/how-to-renew-the-bedroom.html

Соответственно, все четыре страницы будут конкурировать в выдаче за хорошие позиции по одним и тем же ключевым словам. Что делать?

Лучшее решение - присвоить каждому товару главную категорию, за счет чего для него будет определен единый URL:

http://www.site.com/books-manuals/interior-design/how-to-renew-the-bedroom.html

Альтернативные решения:

1. Удалить категории из URL страниц товаров. Тогда карточки будут выглядеть довольно лаконично: http://www.site.com/goods/how-to-renew-the-bedroom.html вместо http://www.site.com/interior/interior-design/books-manuals/how-to-renew-the-bedroom.html. Название категории в данном случае больше не будет релевантным. Основной недостаток подобного подхода заключается в том, что при отсутствии категорий теряется значимый сигнал релевантности для поисковой системы.
2. Указать главный URL для данного товара при помощи атрибута rel=canonical

Один товар, много SKU

Если вы продаете товары в разных моделях, например, одежду разных цветов и размеров, стоит быть особенно внимательными. Незначительные, на первый взгляд, различия требуют собственных идентификаторов товарной позиции (SKU). Если CMS определяет каждый идентификатор как собственную страницу, значит, вы снова становитесь владельцем множественных URL.

Ниже представлен пример сайта, который предлагает футболку одного дизайна в 52 разных стилях, 5 размерах и 19 цветах. Представьте, один товар получает 4940 уникальных URL-адресов!

Конечно, это невероятное число можно сократить. Как выделить такие случаи? Все очень просто: поставьте себя на место покупателя. Будете ли вводить запрос «поло с динозавриком» вместо «футболка с динозавриком»?

Одежду по цвету или размеру покупатели ищут крайне редко. Но даже если в один прекрасный день кто-то введет подобный запрос, достаточно создать одну целевую страницу под него.

Хотя на данном сайте под каждый цвет создан свой уникальный URL. Смотрите:

www.site.com/trex-hates_tshirt?productId=1321218904#color=navy/white&size=medium
www.site.com/trex-hates_tshirt?productId=1321218904#color=green&size=x-large
www.site.com/trex-hates_tshirt?productId=1321218904#color=red&size=3x-large-tall

Идеальный вариант – единая страница/URL для каждого типа товара. На этой странице покупатель и будет выбирать нужный цвет и размер. Не следует создавать уникальный URL-адрес, даже если товар имеет отдельный SKU.

Посмотрите на пример ниже. SKU основан на выборе размера футболки. К сожалению, таким образом работают далеко не все системы.

Альтернативные решения:

1. rel=canonical. На каждом из вариантов размера или цвета вещи этот атрибут указывает на «основной» URL. Кстати, подобное решение применяется и на рассматриваемом сайте. www.site.com/trex-hates_tshirt? URL меняется, когда пользователь кликает на другие стили футболки.
2. Google Search Console позволит игнорировать все параметры в конце URL. В адресе содержатся только три параметра товара: ID, размер и цвет. Таким образом, владелец сайта сообщает поисковику, какие данные должны расцениваться как канонический URL. Увы, решение допустимо только в отношении Google. Настраивая Google Search Console, нужно проследить, какие параметры не будут проигнорированы.

Применение атрибута rel=canonical

Атрибут rel=canonical – это настоящая «палочка-выручалочка», которая поможет решить множество проблем. Немногие знают, что rel=canonical можно использовать и в качестве бэкапа для всего сайта.

Хотя атрибут является только строчкой кода, которая сообщает поисковой системе, какой URL нужно индексировать.

<link rel="canonical" href="http://www.site.com/everything-else-goes-here" />

Искрометная строчка позволяет решить проблему дублированного контента и нескольких URL.

Поисковые системы воспринимают rel=canonical как сигнал, но могут игнорировать его, если содержимое индексируемого URL-адреса значительно отличается от содержимого канонического URL.

Уникальные заголовки и описания

На тысячах разных сайтов продаются одни и те же товары. По закону идеального рынка конкуренцию должна составить только цена, однако мы можем ввести немного монополии, добавив уникальные описания товаров.

Не стоит использовать предложенные производителем описания, как бы они вам ни нравились. С дублированным контентом ваш сайт не выделится из множества аналогичных ресурсов, и не сможет занять высокие позиции. Поисковая система увидит сотни товаров с одинаковыми описаниями и не сможет решить, какие страницы ей ранжировать выше, а какие ниже.

Конечно, создание уникальных описаний для сайтов с широким ассортиментом – сложная задача. Однако нужно постараться написать как можно больше текстов для каждого товара. Выявите креативность своего магазина, покажите, почему продукт следует покупать именно у вас. И поисковая система вас обязательно заметит.

Альтернативные решения:

Если вы не можете создавать уникальный контент для своих карточек товаров, мотивируйте покупателей делиться мнением, видео и фотографиями покупок. Поверьте, поисковики высоко ценят уникальный пользовательский контент.

Наличие пользовательского контента позволит чаще индексировать страницу, а сайту – ранжироваться на более высоких позициях. Можно разрешить покупателям только оставлять отзывы, а можно использовать все доступные каналы обратной связи:

• Отзывы. Пусть покупатели делятся своим мнением о товарах, это поможет другим решить в пользу той или иной позиции.
• Рейтинги. Оценка товаров – отличная идея для всех интернет-магазинов.
• Вопросы. Не лишайте покупателей возможности выяснить все неясные моменты перед приобретением товаров. Выделите пространство для вопросов, таким образом, вы повысите вероятность покупки и поможете другим пользователям выбрать нужный продукт.
• Фотографии. Пусть покупатели публикуют фотографии, которые более наглядно демонстрируют товар.
• Истории. Авторский опыт о приобретении и использовании товара – бесценен.
• Видео. Пользователи смогут совместить и отзывы, и истории, и демонстрацию товаров в одном файле.

Разметка структурированных данных

С помощью микроразметки можно разметить определенный контент таким образом, чтобы поисковой робот мог корректно его интерпретировать.

Поисковик пока не чувствует и не коррелирует данные так же, как человек, системе проще читать код и интерпретировать его визуально.

Например, вы замечаете, что SKU отчётливо виден на странице. Но если номер «погребен» в массивном огромном коде, системе будет трудно его расшифровать, возможны ошибочные трактовки SKU.

Посмотрите:

Разметка структурированных данных обычно применяется для:

• Названия товара;
• Фото товара;
• Описания;
• Бренда;
• Отзывов;
• Рейтингов;
• Спецпредложений;
• Цены;
• SKU;
• Валюты;
• Наличии;
• URL.

Микроразметка также используется для получения расширенных сниппетов в результатах поиска. Такие сниппеты способствуют увеличению переходов из поисковой выдачи, помогают повысить продажи.

Стратегии, ориентированные на пользователей

Ранее мы рассматривали проблемы поисковых систем. Теперь давайте поговорим о стратегиях оптимизации карточек товаров, которые ориентированы на пользователей.

1. Единый шаблон страниц товаров

   Стремитесь к тому, чтобы шаблон страницы был единым для всех представленных товаров. Конечно, всегда случаются ситуации, в которых определенная группа товаров требует отдельного шаблона. Но все же, подумайте о пользователях – покупателям гораздо проще ориентироваться на сайте, если все страницы на нем одинаковы.

2. Несколько изображений

   Согласитесь, фотографии товаров в разных ракурсах позволят покупателям получить полное представление о них. Кроме того, разнообразные фото снизят количество возвратов по причине того, что товар выглядит не так эффектно, как на одном изображении.

   

3. Информация о наличии

   Поверьте, никому не нравится, если желанный товар, добавленный в корзину, отсутствует на складе. Укажите число оставшихся позиций, может быть, пользователи быстрее купят нужный им товар.

   

4. Кнопка «Купить»

   Рядом с описанием товара требуется кнопка «купить». Это правило можно назвать золотым. Убедитесь, что кнопка заметна пользователю и привлекательна.

   Также можно добавить на страницу такие опции, как «занести товары в виш-лист», «отложить товар» и т.п. Ненавязчивые напоминания окажутся, кстати, во время следующего посещения вашего магазина.

   Отличное решение – кнопка «поделиться ссылкой» на товар. Многие пользователи хотят рассказать друзьям об удачной находке.

5. Безопасность

   Все мы испытываем некоторые опасения, оказываясь на странице того или иного интернет-магазина впервые. Развейте сомнения покупателей, добавьте трастовой информации на страницы.

   

6. Нужная информация

   Чаще всего новых посетителей интересуют следующие вопросы:

   • Какие платежи вы принимаете?
   • Можно ли оформить возврат?
   • Защищены ли персональные данные?
   • Даете ли вы гарантию на товар?
   • Есть ли в магазине реальный продавец-консультант?
   • Будет ли мне рассылаться спам?

   Предоставьте пользователям ответы на распространенные вопросы, и они спокойно сделают покупку на вашем сайте.

   • Перекрёстные продажи

     Увеличьте средний размер чека при помощи кросс-продаж, ведь покупателей могут заинтересовать перчатки, подходящие к сумке или купальная шапочка, которая прекрасно смотрится со спортивным купальником в бассейне.

   • Не отвлекайте покупателей от шопинга

     Представьте: вы пришли в магазин, но в каждом отделе вам нужно пройти в самый конец коридора, чтобы положить в корзину нужный товар. Если бы супермаркеты мешали своим покупателям, они бы потеряли половину прибыли.

     Не нужно мешать покупать и на интернет-площадке. Если посетитель вынужден переходить в корзину каждый раз, когда он хочет добавить в нее товар, ему надоест делать покупки уже на 2 походе. Не отвлекайте его.

     Когда товар добавлен в корзину, сообщите это покупателю, но позвольте ему остаться на текущей странице, чтобы он мог продолжить свой «шоппинг». Когда он будет готов перейти в корзину, он сделает это самостоятельно. Пока же очень важно не отвлекать пользователя от покупок.

   • Используйте социальные сети

     С каждым днем покупатели становятся все ленивее. Они охотнее поделятся ссылкой на товар, чем оставят о нем развернутый отзыв. Не забудьте добавить на страницу кнопки социальных сетей, чтобы не упустить новую аудиторию.

     

     Подумайте и над тем, чтобы оперативно сообщать клиентам о поступлении новых товаров, рассказывайте им о распродажах и акциях. Для этого, например, нужно добавить Twitter или регулярно обновляемую RSS-ленту на страницу. Удивительно, но такие ленты бывают популярнее групп в социальных сетях.

   • Отслеживайте электронную торговлю

     Внедрение функции отслеживания электронной торговли позволит вам быстро решать проблемы интернет-магазина, и следовательно – повышать продажи.

Грамотная оптимизация карточек товаров потребует много сил и времени. Но, поверьте, ваши старания очень быстро окупятся! Удачной вам оптимизации и успехов в работе.

← Вернуться к статьям